Колл-центр WilStream — отзывы

Отзыв: Отлично

Проработала оператором в колл‑центре три месяца — и это был крутой старт для карьеры в клиентском сервисе. С первого дня дали понятное обучение: разобрали CRM, основные сценарии, показали, как работать с возражениями. Первые звонки делала с наставником — это сильно снимало стресс. Коллеги всегда помогали, если попадался сложный кейс. Понравилось, что руководство не ругает за ошибки, а разбирает их и подсказывает, как сделать лучше. Выросла в уверенности: теперь спокойно веду диалоги даже с недовольными клиентами. Ещё плюс — гибкий график и прозрачная система бонусов: видишь, сколько заработал и за что. Рада, что попробовала эту работу

Достоинства:

• хорошие условия труда, замечательные руководители, дружный коллектив, обучение и наставничество

Недостатки:

• не выявила

Рекомендовали ли бы друзьям?

Ответ: Рекомендую

Источник